花都区局“三步走”助推企业跨区域涉税事项网上预缴工作

<p>为解决企业跨区域涉税事项多头跑、多次跑等问题，助力跨区域涉税事项纳税人网上预缴业务顺利开展，提升纳税服务质效，进一步优化营商环境，花都区局以“三步走”举措推动跨区域涉税事项平稳上线。一是对外宣传广覆盖。围绕跨区域涉税事项网上预缴工作，在线下平台精准派发宣传资料并张贴海报，并给出业务流程纸质操作指引，大规模大面积向纳税人缴费人推广“非接触式预缴”。二是对内培训优服务。针对跨区域涉税事项预缴上线后业务操作变化大的问题，开展专项培训，重点辅导导税岗和V-Tax远程可视化岗人员,要求熟练掌握操作业务流程。对于前来预约办理外经业务的纳税人，一对一辅导纳税人完成首次跨区域涉税事项报告，切实做到“不排队、不拿号、办成事”。三是日常维护提质效。设置专人专岗对接电子税务局后台维护团队，反馈跨区域涉税事项网上预缴服务存在问题，及时解决涉税服务的不足，并收集好纳税人对未上线业务功能的需求和已上线业务功能的建议，确保跨区域涉税事项线上系统不断完善。</p><div><br></div>